Et hverdags eksemple på Kano modellen.
Comments (2) Kano modellen handler, hovedsaglig, om hvordan kunder opfatter forskellige egenskaber ved et produkt. Grundliggende opdeles de i tre grupper:
- Basic: Egenskab som er forventet
- Performance: Egenskab som tilføjer værdi
- Excitement: Egenskab som giver os glæde ved at bruge produktet
Der er meget at sige om Kano modellen, men jeg stødte på et hverdags eksempel i dag, som jeg har tænkte mig at bruge lidt tid på her. Tabs til opvaskemaskinen.
Fortsæt læsning 'Et hverdags eksemple på Kano modellen.'»
Themocracy